Основными функциями управления являются:

• Организация пресс-конференций, прямых линий, выступлений по телевидению и радио Мэра города, депутатов Городского Совета, Руководителя Исполнительного комитета, заместителей Руководителя Исполнительного комитета.
• Обеспечение работы официального сайта муниципального образования город Набережные Челны в сети Интернет, подготовка и размещение информационных материалов, фотоматериалов на портале города.
• Подготовка и размещение в средствах массовой информации официальной информации о деятельности Городского Совета, Мэра города, органов, входящих в структуру Исполнительного комитета, о ходе экономических преобразований в городе, о реализации приоритетных городских программ и т.п. (пресс-релизы, сообщения, информационные материалы и т.д.).
• Подготовка текстов поздравлений Мэра города, Руководителя Исполнительного комитета для их размещения в средствах массовой информации.
• Подготовка текстов выступлений на общественных мероприятиях для Мэра города, заместителя главы муниципального образования, Руководителя Исполнительного комитета.
• Подготовка обзоров материалов российских республиканских СМИ о Набережных Челнах и обзор критических материалов в СМИ
• Подготовка информационно-аналитических материалов и брошюр, презентационных материалов на актуальные темы.
• Организация подписной кампании.
• Привлечение общественности к подготовке и реализации значимых городских программ.
• Организация встреч представителей общественных объединений с должностными лицами местного самоуправления для оперативного решения возникающих в общественной сфере жизнедеятельности города вопросов.
• Создание условий для удовлетворения религиозных потребностей населения города.
• Осуществление работы с населением, общественными объединениями и иными организациями по вопросам, связанным с реализацией прав граждан на объединение, проведение публичных мероприятий.
• Управление осуществляет иные функции в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами.