Основными функциями Отдела в соответствии с возложенными на него задачами является:

1) привлечение общественности к подготовке и реализации значимых городских программ;

2) обеспечение разработки и осуществление мер, направленных на укрепление межнационального и межконфессионального согласия;

3) организация встреч представителей общественных объединений с должностными лицами органов местного самоуправления для оперативного решения вопросов, возникающих в общественной сфере жизнедеятельности города;

4) обеспечение взаимодействия Исполнительного комитета с представителями трудовых коллективов, общественных формирований, профсоюзных, национальных, общественно-политических, религиозных и иных объединений, действующих на территории города, изучение и анализ их деятельности, подготовка предложений по ее совершенствованию;

5) в пределах своей компетенции способствует созданию условий для удовлетворения религиозных потребностей населения города;

6) оказание организационной помощи в работе профсоюзных, национальных, общественно-политических, религиозных объединений;

7) осуществление работы с населением, общественными объединениями и иными организациями по вопросам, связанным с реализацией прав граждан на объединение, на проведение публичных мероприятий;

8) осуществление подготовки проектов муниципальных правовых актов по вопросам, связанным с реализацией гражданами права на объединение, на проведение публичных  мероприятий, в  пределах  своей  компетенции  обеспечивает исполнение таких актов;

9) посещение мероприятий и подготовка информации в установленном порядке для Аппарата Президента Республики Татарстан и других органов по их запросам;

10) осуществление подготовки ответов и проектов решений по поступающим служебным  документам, обращениям, заявлениям, жалобам граждан, трудовых коллективов, общественно-политических объединений, в том числе по вопросам межнациональных и межконфессиональных отношений;

11) обеспечение реализации необходимых мер для выполнения требований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

12) соблюдение ограничений, установленных Федеральным законом от 02.03.2007 №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и другими федеральными законами;

13) обеспечение исполнения Закона Республики Татарстан от 08.07.1992 №1560- XII «О государственных языках Республики Татарстан и других языках в Республике Татарстан»;

14) участие в координации деятельности органов местного самоуправления, организаций города по исполнению Закона Республики Татарстан от 08.07.1992 №1560- XII «О государственных языках Республики Татарстан и других языках в Республике Татарстан» и Государственной программы Республики Татарстан по сохранению, изучению и развитию языков народов Республики Татарстан;

15) осуществление иных функций в соответствии с законодательством Российской Федераций и Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами.