Проверка соблюдения законодательства при предоставлении государственной услуг по выдаче удостоверения вдовы участника ВОВ

Прокуратурой города на основании обращения Р.С.И. проведена проверка исполнения законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Управлении социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ в г.Набережные Челны.

Установлено, что 13.02.2020 заявитель обратилась с соответствующими документами на личном приеме с просьбой выдать удостоверение вдовы участника ВОВ.

Вместо приема документов и принятия решения по предоставляемой государственной услуге заявителю на основании п.2.8 Регламента было отказано в приеме документов в связи с наличием неверных (недостоверных) сведений в предоставленных документах.

При этом п.2.8 Регламента не предусмотрен отказ в приеме документов на основании наличия неверных (недостоверных) сведений в документах.

Вышеизложенное нарушает права граждан на получение государственной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги.

По результатам проверки в адрес руководителя Управления социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ в г.Набережные Челны внесено представление об устранении нарушений законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Акт прокурорского реагирования на стадии рассмотрения.