Нормативные акты, регламентирующие порядок приема и рассмотрения обращений граждан:

• Конституцией Российской Федерации (Глава 2. Права и свободы человека и гражданина);
• Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
• Законом РТ от 12.05.2003 №16-ЗРТ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Татарстан".

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Письменное обращение гражданина должно содержать:

• наименование государственного органа или органа местного самоуправления, адрес органа или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направлено обращение, или наименование его должности;
• фамилию, имя, отчество гражданина, который направляет обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• изложение сути обращения;
• личную подпись гражданина (в случае направления обращения на бумажном носителе) и дату.

Адрес для предоставления письменных обращений граждан:

Ул. Ш.Усманова, д. 112, г. Набережные Челны, РТ, 423826

График работы администрации Автозаводского района:

понедельник – пятница с 8.00 до 17.00 часов, обед с 12.00 до 13.00 часов.

Сектор по работе с обращениями граждан - кабинет 106, телефон для справок: 32-98-39.

Также обращения можно направлять на электронный адрес: avtoispolcom@mail.ru