Среда, 24 октября 2018

Разъясняю, что в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановых проверок Роспотребнадзором является нарушение прав потребителей, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также обращение не было рассмотрено, либо требования заявителя не были удовлетворены. 

Таким образом, при обращении с жалобой в органы Роспотребнадзора необходимо соблюдать претензионный порядок разрешения потребительского спора до обращения в Роспотребнадзор.